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作為采購人員,我想我們可能經(jīng)常會遇到這樣的事情,我們一心想咨詢產(chǎn)品價格,并且在近期也需要采購,可在考察廠家時,為何就得不到廠家的回復(fù)呢?讓我們來看看我們是否曾做過這樣的事情!
1、詢問同一公司兩名業(yè)務(wù)人員
有時我們在看中了某個品牌的羅茨風(fēng)機,但是想探尋廠家的底價,我們在聯(lián)系到該廠家的一名工作人員之后,我們不甘心還會去找其他工作人員的聯(lián)系方式,想套取價格,第一名工作人員可能會比較及時的答復(fù)我們,但是第二名工作人員就可能遇到不會回復(fù)的情況,原因就是:廠家對于客戶的詢價都會進行交流,并且有某個公司來詢價,各種信息都會在業(yè)務(wù)群內(nèi)公開,所以,我們在套取廠家另外的業(yè)務(wù)員時,得到答復(fù)的時間就會很長,還有可能被秒。
2、為防騷擾做出的行為
我們在采購時,會咨詢多家,我們也擔(dān)心會被廠家的工作人員騷擾,所以,我們在提供信息的時候,可能不會講所有的信息給廠家,而對于做業(yè)務(wù)的工作人員來說,一些信息的不全,很可能把我們判定為同行或者只是來詢價的,所以,在接待上面也會被拖延。
3、非工作時間進行咨詢
我們錦工風(fēng)機的正常工作時間為:每周1到周6,早上八點半到下午五點半,在這個時間段內(nèi)進行咨詢,都會很快被回復(fù),而初次詢價在這個時間段外,就很難得到回復(fù)。如果我們已經(jīng)為您安排了專職服務(wù)的工作人員,那么您可以24小時進行咨詢,隨時隨地進行聯(lián)系。
小結(jié):我們在咨詢時被漠視,除了上面我們提到的一些原因,還有一些其他的原因,如廠家管理不到位,業(yè)務(wù)人員工作懶散,對于有意向的廠家,我們需要重點進行考察,剔除管理不到位,接待不熱情的廠家。如果您有什么選型問題,可以聯(lián)系我們的官方客服熱線0531-83825699
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